Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui alfredozana.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver letto la presente informativa, se avete ulteriori domande, desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo
luceelegante.official@gmail.com 
o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Via Filippo Brunelleschi 2/c Campi Bisenzio 50013

Raccolta di informazioni personali

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.

Informazioni sul dispositivo

Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per l'utente ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedete al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro elaboratore Shopify. Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.

Informazioni sull'ordine

Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi all'utente per adempiere al contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con l'utente, controllare gli ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze condivise dall'utente, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Fonte di raccolta: raccolti da voi.

Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro elaboratore Shopify.
Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, PayPal, PostePay, Contrassegno), indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull'assistenza clienti
Scopo della raccolta:
Fonte della raccolta:
Divulgazione per scopi commerciali:
Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
Fonte della raccolta: raccolta presso l'utente

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali dai bambini. Se siete il genitore o il tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattateci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo i vostri dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Ad esempio: Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali, cliccate qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Possiamo condividere le vostre Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti. 

Pubblicità comportamentale

Come descritto in precedenza, utilizziamo i dati personali dell'utente per fornirgli pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse. Ad esempio: Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per saperne di più su come Google utilizza i vostri dati personali, consultate il sito: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. È inoltre possibile scegliere di non utilizzare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

[INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APPLICAZIONE DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULLE ATTIVITÀ DEGLI ACQUIRENTI SUL PROPRIO SITO]. Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può acconsentire, a seconda della sua posizione).

[Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari ad acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati alle nostre offerte. Condividiamo anche informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'indirizzo e-mail associato agli acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono proporre offerte che potrebbero interessarvi.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, potete visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/ho w-does-it-work.

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, tra cui: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione degli ordini e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se l'utente è residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i suoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Il vostro consenso;
L'esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito;
Conformità con i nostri obblighi legali;
Per proteggere i vostri interessi vitali;
Per svolgere un compito di interesse pubblico;
Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le sue Informazioni personali saranno conservate nei nostri archivi a meno che e fino a

quando l'utente non chieda di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui di seguito.

Processo decisionale automatico

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di voi o vi riguarda in modo significativo.

Noi [NON] adottiamo un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo sull'utente.

GDPR
Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci tramite le informazioni di contatto sopra riportate.

Le vostre informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento dei dati in conformità al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

No Tracciamento

Poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre

pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato in precedenza, se si desidera presentare un reclamo, si prega di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" di cui sopra.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui: luceelegante.official@gmail.com.